Gennaro Napoletano
Chi sono
E-commerce & Performance Marketing Manager. Esperto di Digital Analytics e Google Tag Manager. Da oltre 15 anni lavoro sui dati degli e-commerce, e Google mi ha invitato nella sua sede di Dublino per i risultati raggiunti.

In breve
Gennaro Napoletano è un informatico specializzato in digital analytics e Google Tag Manager, laureato all’Università di Salerno e abilitato alla professione di ingegnere dell’informazione. Da oltre 15 anni aiuta le aziende a ricavare dai canali online le informazioni per decidere, e ha seguito moltissimi e-commerce. Ha costruito un portale che unisce le fonti e calcola il margine di ogni prodotto.
La mia storia
Dal codice ai dati
Nel 2012 mi sono laureato in Informatica all’Università degli Studi di Salerno, con la Laurea Specialistica e il voto di 105/110, e nel 2013 ho ottenuto l’abilitazione alla professione di ingegnere, settore dell’informazione. Il mio mestiere è partito dallo sviluppo web e dal posizionamento dei siti dei miei clienti.
Quei siti cominciavano a farsi trovare, ma non mi bastava: volevo sapere cosa succedeva dopo il clic. Così ho iniziato a studiare i dati.
Da oltre 15 anni lavoro con aziende che hanno la stessa esigenza: estrarre i dati dai loro canali online, trasformarli in informazioni e da lì prendere decisioni che migliorino i profitti del loro e-commerce. Ne ho seguiti tantissimi, e proprio per i risultati di alcuni di questi Google mi ha invitato nella sua sede di Dublino.
Le tappe
Formazione e qualifiche
| Quando | Che cosa |
|---|---|
| 2012 | Laurea Specialistica in Informatica, Università degli Studi di Salerno, voto 105/110 |
| 2013 | Abilitazione alla professione di Ingegnere, settore dell’informazione |
| Dicembre 2016 | Corso avanzato di Google Tag Manager «AL COMANDO» con Matteo Zambon, con esame pratico finale superato |
| 12 settembre 2023 | Ospite della sede Google di Dublino, su invito di Google, per la qualità e i risultati di alcuni e-commerce gestiti da me |
Dublino, 12 settembre 2023
Ospite di Google, nella sede di Dublino
Il 12 settembre 2023 sono stato invitato direttamente da Google nella sua sede di Dublino, per la qualità e i risultati raggiunti da alcuni e-commerce gestiti da me, fra i tantissimi con cui ho lavorato in questi anni.
Uno di questi progetti usa il portale: è un e-commerce che genera vendite per circa 5 milioni di euro all’anno, e ha ottenuto −20% di spesa in advertising e +25% di fatturato. È un caso reale, non una garanzia di risultato.
Per chi mi affida campagne e dati è la conferma che conta di più: non un attestato, ma il lavoro fatto sugli account veri. La foto in cima a questa pagina è di quel giorno.
La testimonianza
La referenza di Matteo Zambon
Posso consigliare Gennaro a tutti coloro che hanno necessità di usare Google Tag Manager. Ho avuto il piacere di avere Gennaro al corso avanzato di Google Tag Manager «AL COMANDO». Gennaro ha superato senza problemi l’esame pratico finale. Sono rimasto davvero colpito dalla semplicità in cui ha gestito determinate configurazioni.
Matteo Zambon, Google Tag Manager & Analytics Expert, Int. Keynote Speaker, Author, Lecturer, Founder di Tag Manager Italia. Su LinkedIn, 28 dicembre 2016
Oggi
Di cosa mi occupo?
Lavoro sui dati degli e-commerce dal punto in cui nascono. Configuro i tracciamenti con Google Tag Manager, lato browser e lato server, curo la digital analytics e seguo le campagne Google, soprattutto Shopping e Performance Max.
Nel farlo ho visto sempre lo stesso problema: per sapere quanto guadagnava ogni prodotto bisognava aprire quattro piattaforme e passare giornate a incrociare file. Così ho costruito il portale Cristalroi, prima per il mio lavoro quotidiano su un catalogo vero. Oggi lo propongo anche ad altri e-commerce e alle agenzie.

Come lavoro
Tre cose su cui non transigo
Ogni numero si prova
«Ho controllato» non basta. Per me un dato è giusto quando l’ho confrontato con quello che è successo davvero, e posso mostrarti come.
Ti dico anche i limiti
Se una strada costa più di quanto rende, te lo dico. Se un dato è una stima, c’è scritto che è una stima.
Il guadagno, non il fatturato
Ogni report, ogni campagna, ogni tracciamento finisce con la stessa domanda: quanto è rimasto in tasca?
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La digital analytics
GA4, BigQuery e le domande a cui i dati devono rispondere.
Parliamo dei tuoi dati
Portale o tracciamenti, si comincia da una domanda.