Digital analytics

Dai dati del sito alle decisioni di marketing

Q: Basta GA4, o servono altri strumenti?

Per molti siti GA4 basta, se è configurato bene. BigQuery serve quando le domande diventano più complesse. Un cruscotto serve se i dati devono essere letti da chi non apre GA4 ogni giorno.

Raccolgo e analizzo dati da siti web, e-commerce e campagne per darti un quadro completo di ciò che fanno gli utenti, così puoi correggere la rotta in tempo.

Google Analytics
Google Tag Manager

Parliamo dei tuoi dati

Google Tag Manager

Persona di spalle davanti a una parete di schermi con schemi e linee di dati: il quadro completo di un e-commerce

In breve

Un consulente di digital analytics imposta la raccolta dei dati, verifica che siano affidabili e li trasforma in risposte per il marketing. Su un e-commerce significa configurare i tracciamenti, leggere GA4 ed eventualmente l’esportazione in BigQuery, spiegare i numeri e collegarli alle decisioni su campagne e catalogo.

Perché la digital analytics conta sempre di più?

Le decisioni di marketing costano. La digital analytics serve a capire come si comportano davvero le persone online e a usare quelle informazioni prima di spendere, non dopo. Aiuta a rispondere a domande concrete: da dove arrivano i clienti che comprano, dove si perdono, quali prodotti attirano e quali vendono.

Le mie competenze su Google Tag Manager sono state messe alla prova da Matteo Zambon, uno dei massimi esponenti della digital analytics in Italia. Implemento i codici di tracciamento sul sito o sull’e-commerce e poi resto sui dati, per trovare le ottimizzazioni che migliorano i risultati online.

Nuvola di punti luminosi blu e verdi su fondo scuro: tanti dati da trasformare in risposte

Cosa faccio

In cosa può aiutarti un consulente digital analytics?

Piano di misurazione

Quali domande vuoi porre ai dati e quali eventi servono per rispondere. Prima si decide cosa misurare, poi si configura.

Configurazione di GA4

Eventi, dimensioni personalizzate, conversioni e collegamenti con le altre piattaforme, con una pulizia dei dati che regge nel tempo.

Qualità dei dati

Traffico dei bot, doppioni, parametri persi, differenze fra GA4 e ordini del negozio. Cerco il motivo di ogni scostamento.

BigQuery

L’esportazione di GA4 per fare le domande a cui l’interfaccia non risponde: percorsi, gruppi di clienti, controlli sulle singole vendite.

Cruscotti e report

Pochi numeri, gli stessi ogni volta, spiegati in modo che anche chi non sta nei dati tutto il giorno possa decidere.

Analisi su richiesta

Una domanda precisa, un’analisi precisa: un calo di vendite, una campagna che non torna, un canale da capire.

BigQuery

Quando serve BigQuery, e quanto costa farlo male?

GA4 è comodo per i report di ogni giorno, ma ha limiti: dati campionati o nascosti da soglie nelle analisi più complesse, conservazione limitata degli eventi, poca libertà nell’incrociare le informazioni. Con l’esportazione in BigQuery hai ogni evento, grezzo, e puoi interrogarlo come vuoi.

L’esportazione è semplice da attivare. Più delicato è il seguito: una query scritta male legge gigabyte di dati ogni volta e la spesa sale senza avvisare. Per questo preparo tabelle riassuntive aggiornate da una query pianificata, così le analisi quotidiane leggono poco e costano poco, e si può mettere un tetto alla spesa fin dall’inizio.

Griglie trasparenti di dati sospese in uno spazio scuro: l'archivio degli eventi di Google Analytics 4

Un passo in più

Perché i report sul traffico non bastano a un e-commerce?

Perché GA4 sa quanto hai fatturato, non quanto hai guadagnato. Un prodotto può avere ottime visite, ottimi tassi di conversione e un margine pessimo. Se mancano i costi, nessun report, per quanto bello, ti dirà quale prodotto spingere.

Da questa domanda è nato il portale: unisce GA4, Google Ads, Merchant Center e il costo dei prodotti in un solo posto. Se vuoi una consulenza, o se preferisci avere le risposte già pronte ogni mattina, ne parliamo.

Da oltre 15 anni lavoro così con aziende ed e-commerce, e per i risultati di alcuni e-commerce gestiti da me Google mi ha invitato a Dublino nel 2023. Chi sono.

La testimonianza

Chi garantisce per le mie competenze

Posso consigliare Gennaro a tutti coloro che hanno necessità di usare Google Tag Manager. Ho avuto il piacere di avere Gennaro al corso avanzato di Google Tag Manager «AL COMANDO». Gennaro ha superato senza problemi l’esame pratico finale. Sono rimasto davvero colpito dalla semplicità in cui ha gestito determinate configurazioni.
Matteo Zambon, Google Tag Manager & Analytics Expert, Int. Keynote Speaker, Author, Lecturer, Founder di Tag Manager Italia. Su LinkedIn, 28 dicembre 2016

Domande frequenti

Basta GA4, o servono altri strumenti?

Per molti siti GA4 basta, se è configurato bene. BigQuery serve quando le domande diventano più complesse. Un cruscotto serve se i dati devono essere letti da chi non apre GA4 ogni giorno.