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Strumento per migliorare i risultati e-commerce
Uno strumento per i risultati deve dirti che cosa fare domani
Di grafici ne hai già. Ti manca il posto dove spesa, vendite e costi diventano una lista di scelte, prodotto per prodotto.
In breve
Uno strumento per migliorare i risultati di un e-commerce deve unire spesa, vendite, catalogo e costi, mostrare il guadagno di ogni prodotto e indicare dove intervenire. Foglio di calcolo, GA4 e pannello di Google Ads coprono solo una parte di questo lavoro. Il portale è costruito per farlo su tutto il catalogo, con i conti già pronti.
Il requisito
Che cosa deve fare davvero uno strumento così?
Migliorare i risultati vuol dire una cosa sola: far restare più soldi a fine mese. Quindi uno strumento serve se accorcia la strada fra un numero e una decisione. Le prove da fargli superare sono quattro:
- Unire le fonti. Spesa, vendite, catalogo e costi devono stare sullo stesso codice prodotto. Che cosa comporta è spiegato nella guida per unire i dati.
- Arrivare al guadagno. Il fatturato lo vedi già ovunque. Il valore sta nel conto dopo merce e pubblicità.
- Guardare tutto il catalogo. Se controlla solo i prodotti più grandi, ti ripete ciò che sai già.
- Dire da dove cominciare. Una tabella da mille righe non è una risposta. Servono i pochi numeri da guardare ogni mattina e un ordine di priorità.
Gli strumenti che hai già
Foglio di calcolo, GA4 e Google Ads: che cosa ti dicono?
Sono ottimi per il loro lavoro. Nessuno di loro è nato per rispondere alla domanda sul guadagno di ogni articolo.
Il foglio di calcolo
Ti dice qualunque cosa, se ci metti i dati e la formula giusta
Non ti dice nulla da solo: va rifatto a ogni periodo, e si ferma quando il catalogo cresce
Google Analytics 4
Ti dice canali, percorso d’acquisto, prodotti visti e comprati
Non ti dice quanto ti è rimasto dopo aver pagato merce e annunci
Il pannello di Google Ads
Ti dice spesa, conversioni e ROAS di campagne e prodotti
Non ti dice il margine, né i prodotti che nelle campagne non compaiono affatto
Il portale
Ti dice quanto ti lascia ogni articolo dopo la pubblicità, e da dove partire
Non ti dice i costi fissi della tua azienda, né se un tracciamento è rotto alla fonte
Il portale non prende il loro posto: legge Google Ads e GA4 e fa il lavoro che oggi fai a mano fra uno e l’altro.
Voce per voce
Il confronto completo, una necessità alla volta
| Che cosa ti serve | Foglio di calcolo | GA4 | Pannello Google Ads | Il portale |
|---|---|---|---|---|
| Margine per prodotto | Sì, se lo costruisci | Non di serie | Non di serie | Già calcolato |
| Tutto il catalogo, varianti comprese | Finché regge | Ciò che ha ricevuto visite | Ciò che ha avuto impressioni | Sì, anche a zero impressioni |
| Aggiornamento | A mano | Con i tempi di GA4 | Con i tempi di Google Ads | Da solo, con i tempi delle fonti |
| Ricerche che spendono senza vendere | Se le esporti | No | Sì, una alla volta | Sì, con gli schemi ripetuti |
| Prezzo confrontato con il margine | Se incroci i file | No | No | Sulla stessa riga |
| Cosa fare oggi, ogni mattina | No | Da impostare | Da impostare | Email e, se vuoi, WhatsApp |
| Libertà di analisi | Totale | Alta, con le esplorazioni | Alta, dentro le campagne | Sulle domande previste, più l’assistente |
Una valutazione mia, fatta per chi ha un catalogo e-commerce con Google Ads: gli strumenti di Google cambiano spesso, e la loro documentazione ufficiale ha l’ultima parola. Sul percorso d’acquisto, trovi di più nella guida ai report GA4 per e-commerce.
I limiti
Che cosa non può fare uno strumento?
Te lo dico prima, così non resti deluso dopo. Né il portale né nessun altro software può:
- Inventarsi il costo dei prodotti. Se manca, il portale lo segnala: il dato resta da completare, e il margine di quell’articolo pure.
- Riparare un tracciamento sbagliato. Legge ciò che arriva. Per le vendite perse o doppie serve il lavoro su Google Tag Manager.
- Prendere le decisioni. Prezzi, assortimento e strategia restano tuoi. Anche sulle analisi fatte con l’AI il controllo finale spetta a una persona.
- Garantire un risultato. Toglie la nebbia: se il prodotto non regge il mercato, te lo mostra, ma non lo cambia.
- Vedere ciò che non legge. Lavora su Google Ads, Shopping, Performance Max, Merchant Center, GA4, feed ed e-commerce. La pubblicità fatta altrove resta fuori.
La risposta
Che cosa trovi nel portale, per ogni domanda?
Ogni problema ha una pagina. Si legge come un elenco di prodotti, con filtri e colori.
Chi guadagna?
Ogni articolo con vendite, spesa e margine dopo gli annunci, varianti insieme o separate.
Chi merita il budget?
Un file che Merchant Center ritira da solo divide il catalogo, così le campagne possono trattare diversamente chi rende.
Quali ricerche sprecano?
Termini e schemi che costano senza vendere, Performance Max comprese, con l’elenco delle esclusioni pronto.
Sono fuori mercato?
Il prezzo di riferimento di Google accanto al tuo guadagno, e i best seller che non hai.
Che cosa è successo ieri?
Un messaggio ogni mattina, con al massimo cinque azioni: prima quelle che costano di più.
E se ho una domanda mia?
L’assistente risponde in italiano, anche a voce, leggendo i numeri del tuo catalogo.
Una risposta onesta
Quando ti basta un foglio di calcolo?
Quando hai pochi prodotti e poca spesa. Se vendi venti articoli, il conto del margine lo fai in un pomeriggio e lo aggiorni di rado. Non ti serve altro, e se in demo vedo che è il tuo caso, te lo dico.
Il foglio smette di bastare quando i prodotti diventano troppi per guardarli a uno a uno, oppure quando il report richiede intere giornate di lavoro di qualcuno. Lì inizi a controllare solo la parte alta del catalogo, e il resto spende senza che nessuno lo veda.
Per collegare il tuo sito non devi rifare nulla: ci colleghiamo tramite API al tuo e-commerce e importiamo i dati dal sito al portale, mentre il catalogo arriva dal feed che hai già, in CSV o XML.
Da dove viene
Questo strumento è nato da un lavoro vero
Da oltre 15 anni aiuto aziende ed e-commerce a ricavare informazioni dai loro canali online, e ne ho seguiti tantissimi. Il portale l’ho costruito per il mio lavoro quotidiano: oggi lo usa un e-commerce con vendite per circa 5 milioni di euro all’anno.
−20%
meno spesa in advertising
circa, su quell’e-commerce
+25%
più fatturato
circa, nello stesso progetto
Risultato di un solo catalogo, non una garanzia per il tuo. È uno degli e-commerce gestiti da me, per la qualità e i risultati dei quali Google mi ha invitato nella sua sede di Dublino il 12 settembre 2023: Google non ha valutato il portale, che non è un suo prodotto.
Domande frequenti
Qual è il miglior strumento per un e-commerce?
Quello che risponde alla domanda che hai oggi. Per capire che cosa succede sul sito c’è GA4; per sapere quanto guadagni su ogni prodotto, con Google Ads di mezzo, serve qualcosa che unisca i costi alla spesa, come il portale.
Il portale sostituisce GA4 e Google Ads?
No, li legge. Le campagne si gestiscono ancora in Google Ads e i dati del sito restano in GA4. Il portale li mette insieme a costi e vendite, così non devi incrociarli a mano.
Devo installare qualcosa sul sito?
No, nessuna installazione: il portale legge dalle piattaforme che usi già e dal feed. Con il tuo e-commerce ci si collega tramite API, e nella demo si verifica il collegamento con la tua piattaforma.
Serve un tecnico per usarlo?
Per leggerlo no: è un elenco di prodotti con filtri e colori. Il collegamento delle fonti lo seguiamo insieme, e per i dubbi c’è l’assistente che risponde in italiano.
Posso vedere come funziona prima di decidere?
Sì: è lo scopo della demo. Vedi il portale dal vivo e ragioniamo sui tuoi numeri, poi decidi se collegare i tuoi dati.
Continua da qui
Un’analisi approfondita
Se prima vuoi una fotografia seria del tuo e-commerce.
Fa al caso tuo? Vediamolo sul tuo catalogo
Una demo basta per capire se ti serve il portale o se, per ora, ti basta un foglio di calcolo.